Reklamacije i povraćaj novca

Имамо политику враћања од 30 дана, што значи да имате 30 дана од дана пријема предмета да затражите поврат.

Да бисте испуњавали услове за повраћај, ваш предмет мора бити у истом стању у којем сте га добили, неисцрпан или неискориштен.

Да бисте започели повратак, можете нас контактирати на стевен@турбороцкс.цо. Ако се ваш повратак прихвати, послат ћемо вам упутства како и где послати пакет. Предмети који су нам послани без претходног захтева за поврат неће бити прихваћени.

Увек нас можете контактирати за свако повратно питање на стевен@турбороцкс.цо.

Штете и проблеми
Молимо вас да прегледате вашу наруџбу по пријему и да нас одмах контактирате да ли је артикл неисправан, оштећен или ако примите погрешан артикл, како бисмо могли да проценимо проблем и исправимо га.

Рефундирање
Обавестићемо вас када примимо и прегледамо ваш повратак, и обавестићемо вас да ли је повраћај одобрен или не. Ако буде одобрено, аутоматски ће вам се рефундирати изворним начином плаћања. Имајте на уму да може потрајати неко време да ваша банка или компанија са кредитним картицама обради и књижи поврат новца.