Reklamacije i povraćaj novca

Имамо политику враћања од 30 дана, што значи да имате 30 дана од дана пријема предмета да затражите поврат.

Да бисте испуњавали услове за повраћај, ваш предмет мора бити у истом стању у којем сте га добили, неисцрпан или неискориштен. Нажалост, трошкови било које испоруке и / или трошкови поврата предмета не могу се повратити.

Да бисте започели повратак, можете нас контактирати на стевен@турбороцкс.цо. Ако се ваш повратак прихвати, послат ћемо вам упутства како и где послати пакет. Предмети који су нам послани без претходног захтева за поврат неће бити прихваћени.

Увек нас можете контактирати за свако повратно питање на стевен@турбороцкс.цо.

Штете и проблеми
Молимо вас да прегледате вашу наруџбу по пријему и да нас одмах контактирате да ли је артикл неисправан, оштећен или ако примите погрешан артикл, како бисмо могли да проценимо проблем и исправимо га.

Рефундирање
Обавестићемо вас када примимо и прегледамо ваш повратак и обавестићемо вас да ли је поврат одобрен или не. Ако буде одобрен, аутоматски ће вам бити враћен новац са оригиналног начина плаћања, умањеног за трошкове испоруке. Имајте на уму да може проћи неко време да и ваша банка или компанија која издаје кредитну картицу обраде и књиже поврат.